Въпроси и отговори
Често задавани въпроси за престоя в Парк Хотел Панорама, Банско
Това, което гостите питат преди да резервират — с отговорите, които важат за сезон 2026/27. Ако въпросът ви не е тук, рецепцията отговаря по телефона и по имейл.
Престой и цени
Какво включва цената на нощувката?
Цената е на човек на нощувка, на база полупансион, и включва: Нощувка и закуска на шведска маса; Вечеря на шведска маса; Wellness Center — сауна, парна баня, фитнес; Безплатен шатъл до кабинковия лифт; Безплатен паркинг, Wi-Fi и ски гардероб; Хотелска застраховка. Курортната такса е включена в обявените цени. Не се доплаща на рецепцията.
Включена ли е курортната такса в цената?
Да. Курортната такса е включена в обявените цени. Не се доплаща на рецепцията.
До колко години децата са безплатно?
Деца от 0 до 5,99 години — безплатно настаняване и изхранване на полупансион. Едно дете 6 – 11,99 г. на допълнително легло, с двама възрастни — 50% от пълноплащащ. Възрастта се определя към датата на настаняване.
Кога е зимният сезон и как са разделени цените?
Зимният сезон е 1 декември 2026 – 30 април 2027. Цените са в пет периода: нисък сезон (23 март – 30 април), предсезон (1 – 18 декември), среден сезон (5 – 31 януари), висок сезон (19 – 26 декември · 1 февруари – 22 март), пиков сезон (27 декември – 4 януари). Цената по категория и период е в таблицата на страница „Настаняване“.
Всички стаи ли са с балкон и гледка към Пирин?
Да. И трите категории — Панорама Делукс, Панорама Стандартна двойна, Junior Suite Апартамент — са с балкон и гледка към Пирин.
Има ли конферентна зала?
Да — конферентна зала „Пирин": основната зала на хотела, с дневна светлина. Подрежда се според формата на събитието. За вечери и коктейли са ресторантът, механата и лоби барът. Капацитетите и условията се дават с офертата.
Ски и транспорт
Как се стига до кабинковия лифт?
С безплатния шатъл на хотела. Безплатен, по график. Разписанието за сезон 2026/27 предстои — потвърдете го на рецепцията при настаняване.
Има ли ски гардероб?
Да. Отделно помещение за ски, сноуборд и обувки. Без доплащане.
Има ли паркинг?
Да. Безплатен паркинг на територията на хотела.
Колко е далеч хотелът от центъра на Банско?
Хотелът е на 2,5 км от центъра на Банско, на ул. Кошерината. До кабинковия лифт ви води безплатният шатъл на хотела.
Wellness
Какво има в Wellness Center и кога работи?
Финландска сауна, парна баня, фитнес — обновени през 2026 г. Работно време 12:00 – 20:00. Всеки ден от престоя. Достъпът е включен в цената за всички категории помещения.
Масажите включени ли са в цената?
Не. Масажите и процедурите се заплащат отделно от престоя и не влизат в полупансиона. Масажите се записват 24 часа предварително — на рецепцията или по телефона.
Ресторант
Какво означава полупансион и кога се сервира?
Полупансион означава закуска и вечеря на шведска маса в ресторанта, всеки ден от престоя. Закуската е 07:30 – 10:30 ч., вечерята — 18:30 – 22:00 ч. Не е включена консумация в лоби бара и механата.
Резервации и анулация
Как да резервирам?
През страницата „Резервирай“: изберете дати, категория и гости — цената излиза веднага по ценоразписа, а запитването отива направо при хотела. Или на телефона за резервации 0885 163 530. Крайната цена се потвърждава при резервация.
Какви са сроковете за безплатна анулация?
Зависят от сезона на престоя: нисък сезон — до 7 дни преди настаняване; предсезон — до 7 дни преди настаняване; среден сезон — до 14 дни преди настаняване; висок сезон — до 21 дни преди настаняване; пиков сезон — до 30 дни преди настаняване.
Има ли депозит при резервация?
При отстъпка за ранно записване се дължи депозит от 30% от стойността на резервацията. Условията по конкретна резервация се потвърждават от хотела.
Комбинират ли се отстъпките?
Да. Търговските отстъпки — ранно записване, дълъг престой и онлайн директна резервация — се комбинират и се начисляват последователно, всяка върху вече намалената цена. Онлайн отстъпката важи и в пиков сезон; отстъпката за дълъг престой не важи за пиков сезон S5 (27 декември – 4 януари).